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Planear nuestra estrategia de venta o de captación de clientes puede ser de las cosas más difíciles dentro de nuestra carrera como artista. La captación de clientes, pero sobre todo clientes de buena calidad conlleva un gran esfuerzo y responsabilidad de nuestra parte. Para ello aquí te tengo ciertas pautas que debes de tomar en cuenta a la hora de querer monetizar y generar ingresos con tu arte.

Analizar tu trabajo. Que sea consistente y reconocible

La primera recomendación que te daré es que mantengas un estilo consistente y reconocible, ya que esto hará que los clientes te identifiquen. De igual forma te recomiendo escoger un tema para enfocarte ya sea fantasía, cyberpunk, cartoon, etc. o lo que más te guste. Ya que por lo general los clientes buscan artistas afines a determinado proyecto, por lo que si manejas diferentes estilos o temáticas será más complicado para que el cliente se decante e identifique con tu trabajo.

Para esto te recomiendo que hagas una introspección, ¿qué es lo que me gusta dibujar, que tema, que estilo? y enfocarte en ello. De esta forma tendrás una identidad y un producto claro que ofrecerle a tus clientes.

Armar un buen portafolio

Arma tu portafolio con dibujos con un estilo consistente, que se vea claramente tu propuesta hacia el cliente. Si manejas más de un estilo, segméntalo, divide tus dibujos con estilos similares, esto ayudará a que el cliente vea de una manera más clara todo lo que ofreces y cuál será el producto o ilustración que al final él recibirá.

El manejo de las redes sociales

El primer consejo de marketing es que -Aunque tengas el mejor producto, si no lo das a conocer, nadie sabrá de el.- Por lo que válete de las redes sociales para dar a conocer tu trabajo, para ello nosotros como artistas que andamos buscando clientes, es importante que compartamos imágenes y no solo texto, para ello debemos escoger las mejores imágenes y de mejor calidad. Cada red social tiene sus bemoles, por lo tanto lo primero que debes de hacer es analizar a qué red social es afín tu público objetivo. Las redes que mejor se adaptan a los artistas actualmente son Twitter e Instagram pero esto no es un decreto, ya que tu cliente ideal podría estar en Reddit o LinkedIn.

Twitter tiene una gran facilidad para compartir tus obras, de esta forma podrás tener un mayor alcance. Instagram por su parte en la actualidad le está dando mucho empuje a sus Reels, por lo que te recomiendo general tus Reels para aprovechar este empuje. De igual forma al publicar utiliza hashtags adecuados y suficientes para tener un mayor alcance. En el caso de Facebook te recomiendo compartir en grupos afines a tu trabajo y estilo y recuerda estamos buscando clientes. Así que si compartes tus dibujos en grupos donde la gente comparte su arte, difícilmente conseguirás clientes, de ahí la importancia de identificar quién es tu cliente ideal o quien estaría dispuesto a contratarte.

Una regla general para todas estas redes sociales es que debes de tener una biografía  bien optimizada y agregar un método de contacto como tu email o tu página web si posees una. Otra sugerencia es fijar una publicación en tu Timeline con una lista de precios o las muestras de tus mejores trabajos.

Manejar idioma inglés es básico

En la actualidad es importante expandir nuestro mercado de manera global y si ya estamos decididos en buscar clientes y vivir de nuestro sueño, debemos de hacer nuestras publicaciones en inglés y si puedes aprender inglés sería lo ideal. Si no sabes ingles no te mortifiques, ya que existen buenos traductores que te pueden ayudar en estos menesteres, uno muy bueno que no conocía y que me lo enseñaron los amigos de CLIP STUDIO es DeepL Translator o puedes usar el Google Translate. De esta forma tendrás un alcance global a la hora de captar clientes. Y es que en la gran mayoría de los casos de las comisiones que logres obtener, la comunicación es vía texto, por lo que un buen traductor será tu mejor aliado.

Los términos y condiciones de trabajo. Contrato de trabajo

Otro gran consejo es elaborar un documento de términos y condiciones, esto te servirá para poner todo claro desde el principio y no tener que trabajar en vano. Este documento debes elaborarlo en español e inglés en caso de tener clientes de habla hispana.

Dentro de los puntos que debes de considerar a la hora de redactar y esclarecer tu servicio son:

Habrá uno o dos sketch previos para que el cliente escoja entre uno y otro.

Cuántas modificaciones al sketch

Costo extra por al sketch adicional

Tiempos de entrega, tanto del primer sketch como de los procesos o trabajo del finalizado

Los pagos, porcentaje de inicio y finalización de la obra. O será un solo pago.

Cuántas correcciones están permitidas

Costo adicional a cada corrección excedida

Si se ceden los derechos totales de la obra o en su defecto si este punto tiene un costo extra

Hay que dejar en claro las posibles causas y efectos de la cancelación del contrato, tanto como de trabajo como de dinero.

Todo esto te evitará muchos disgustos y dolores de cabeza, pero sobre todo trabajar de más.

Obtener buenos clientes

En este mundo del trabajo como freelance se escuchan muchas historias de terror, principalmente con los clientes que no quedan satisfechos o no obtienen lo que esperaban y sobre todo artistas enojados. Y para ello hay varias banderas rojas a las que debemos prestar atención. Una de ellas es que tu cliente debe de leer y aceptar tus términos de servicio, de esta forma él ya estará enterado de tu proceso de trabajo. Si no lo quiere aceptar, o te empieza a dar vueltas o regatear tu trabajo, lo mejor es alejarse de ese cliente.

Otra alerta a considerar es el primer pago, si el cliente se niega a realizar ese primer pago, de igual forma lo mejor es alejarse de ese cliente.

O si por algún motivo no está respetando tus términos y condiciones, igual aléjate de este cliente.

Siempre hay que ser respetuoso con la forma de decirle las cosas a los clientes, si hay la necesidad de cancelar el trabajo siempre deben de hacerlo de una manera respetuosa. Cómo -disculpe si no puedo brindarle la calidad que usted esperaba- o -no tengo la capacidad para satisfacer lo que usted necesita-.  Pero hacerlo siempre a tiempo, antes de que lleguen los problemas. Y es mejor tener un buen cliente o un cliente de calidad que muchos clientes malos.

Pero si te topas con un buen cliente, conservarlo ya que si tiene una buena experiencia contigo, va a regresar e incluso va a recomendarte.

Brindar un trabajo de calidad

Si un cliente te contrata a través de algo que vio en tus redes sociales, es porque espera recibir esa misma calidad para su trabajo. Así que debes de brindar la misma calidad, detalle y esmero para los trabajos de tus clientes. Y como te dije si el cliente tiene una buena experiencia de trabajo contigo, regresará y hasta te va a recomendar. Ya que no hay mejor publicidad que la que se da de boca en boca por parte de un cliente satisfecho.
Algo que te recalco es que escojas y trabajes un tema y estilo que te guste y no te vayas por las modas o los trendis. Siempre habrá alguien que empatice con tu estilo de trabajo y querrá ver reflejado tu estilo en lo que él necesita.

Como recibir tus pagos

La última cosa que debes de tener a consideración es el método de pago, tener una forma en la que te puedan pagar tus clientes. El más recomendable es PayPal, ya que es el más común y con el que más confianza tienen los clientes. 

Sin embargo existen otras alternativas como Payoneer que igual es una plataforma de cobros internacionales. Todas se crean de forma gratuita, pero requieren de que tengas una cuenta bancaria local. Algo que debes de saber es que todas estas formas de pago no te dan tu dinero inmediatamente, ya que suele tardar entre 2 a 4 días la transferencia de tu dinero a tu banco local.

Ahora si ya estás listo y con los mejores consejos para que puedas vivir de lo que más te gusta, que es dibujar.

Un último consejo es que si al principio no tienes para comprar tu licencia perpetua de CLIP STUDIO PAINT, te recomiendo que lo rentes por uno o dos meses, de esta forma podrás trabajar, harás tus comisiones y conseguirás el dinero suficiente para poder comprar tu preciada licencia permanente.

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