CSP episodio 31. Recuperar archivos dañados y cómo resolver problemas de guardado de archivos en CLIP STUDIO PAINT

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Imagina que estás trabajando en tu mejor obra, ya está listo el line art, color, sobras, luz, solo faltan eso toques sutiles que le dan tu sello característico; y de repente te hablan para salir a algún lado e intentas guardar tu archivo para terminarlo cuando regreses pero, no se puede guardar, te aparece un mensaje de error que te dice Error al guardar el archivo; empieza la desesperación, el trabajo que has hecho por horas, no se puede salvar y no sabes que hacer. Pero hoy te ayudaré a resolver este problema para cuando te ocurra, sepas que hacer.

Lo primero que debes de saber es que puede haber circunstancias ajenas a CLIP STUDIO PAINT que impiden que puedas guardar tu archivo y esto viene de parte de tu antivirus o de Windows Defender. Lo que hacen estos dos programas es evitar que se escriban o creen archivos sospechosos, por lo general este error llega cuando instalamos por primera vez el antivirus o cuando hay alguna actualización defectuosa del mismo.

Para evitar este tipo de inconvenientes debemos decirle a nuestro antivirus que CLIP STUDIO es un programa seguro y que respete ciertas carpetas. En Windows Defender debemos de desactivar el Control del acceso a la carpeta. Si deseas que haga un tutorial al respecto deja tu comentario, también te comparto el link oficial de CLIP STUDIO PAINT.

Problemas con Windows Defender:

https://support.clip-studio.com/es-es/faq/articles/20190220

Problemas con tu antivirus

https://support.clip-studio.com/es-es/faq/articles/20190232

Alternativas para guardar un archivo en Clip Studio Paint

¿Pero qué debo hacer si no puedo guardar mi archivo?

Lo primero que debes de intentar es guardarlo en otra ubicación, esto lo hacemos en Menú Archivo > Guardar como y seleccionamos otra ubicación para guardar.

Creando un archivo nuevo

La segunda opción es crear una copia en un archivo nuevo, para este caso debemos crear un archivo con las mismas características que el original, como es el tamaño, la densidad, márgenes, etc.

Ahora seleccionamos todas las capas y carpetas en el archivo original y los copiamos, ya sea con las teclas Ctrl + C o en menú Edición > Copiar.

Después nos pasamos al archivo que creamos recientemente y le damos pegar, Ctrl + V o menú Edición > Pegar. De esta forma habremos creado una copia de nuestro archivo original.

Por último guarda tu archivo como archivo nuevo.

Registrando nuestras capas como material

Otro método que podemos hacer cuando tenemos problemas a la hora de guardar nuestros archivos es registrar nuestras capas como material. Esto lo hacemos de la siguiente forma

1. Vaya al menú Ventana > Material y seleccione alguna de las opciones para abrir la paleta de materiales. O nos dirigimos directamente a la paleta de materiales, que está a un costado de la paleta de navegador.

2. Haga clic derecho en Todos los materiales en la paleta de materiales, seleccionamos Nueva carpeta en el menú flotante que nos aparecerá y póngale un nombre.

3. Con el lienzo que quiere guardar abierto, vaya al menú Edición > Registrar material > Plantilla.

Nota: Si hay muchas capas, es posible que la ventana tarde un poco en aparecer.

4. En la ventana de propiedades del material que nos aparece, ponga un nombre al material, seleccione la carpeta que creó en el paso 2 y acepte.

5. La plantilla se registrará en la paleta de materiales.

6. Cree un nuevo lienzo y pegue las capas que registró en la paleta de materiales para recuperar su obra. Dando clic en el icono de pegar que aparece en la parte inferior de la paleta de materiales. De esta forma se pegarán todas las capas y demás elementos que teníamos en nuestro archivo original. Ahora puede guardar su nuevo archivo.

Problemas de guardado en servicios en línea o pendrive

Otra cosa que debes de saber es que en ocasiones hay problemas de guardado cuando utilizamos carpetas de servicios en la nube, dígase One Drive, Dropbox, entre otros. De igual manera puede haber problemas cuando intentamos guardar directamente en un pendrive o sistema de almacenamiento externo, por lo que es recomendable guardarlo primero en la PC y después traspasarlo a estas carpetas o al pendrive.

Recuperar Archivo dañado, no se puede abrir el archivo CLIP o CMC en Clip Studio Paint

Pero qué ocurre si mi archivo no lo puedo abrir, el trabajo de toda la semana está corrupto. Los principales indicadores de que nuestro archivo esta dañado o corrupto son:

Aparece un mensaje diciendo que el formato de archivo no es compatible.
El archivo no se abre por mucho que esperes.
La aplicación se cierra de forma inesperada.

Lo que recomienda CLIP STUDIO en estos casos es contactarlos directamente para que ellos mediante un metodo de recuperación intenten rescatar tu archivo, sin embargo debes de saber que este método no significa que podrán recuperar tu archivo al cien porciento, pero te garantizo que los amigos de CLIP STUDIO pondrán todo de su parte para poder salvarlo en su totalidad.

La forma de ponerse en contacto con ellos es mandándoles un correo electrónico.

Contacto
Equipo de asistencia técnica
tech@celsys.co.jp
Asunto del correo electrónico: ES-FAQ-20190130